中安在线讯据新安晚报报道ღ◈◈✿，昨日ღ◈◈✿，合肥市民王女士向记者反映ღ◈◈✿，称她和母亲在香港跟团旅游时遭遇强制购物ღ◈◈✿。据介绍ღ◈◈✿，她在一家名为“中国国旅深圳公司官网”的网站ღ◈◈✿，通过客服陈经理ღ◈◈✿，参加了一个五天四晚的豪华团ღ◈◈✿，行程包括香港ღ◈◈✿、澳门多玩龙之谷礼包ღ◈◈✿、珠海等地ღ◈◈✿，且对方承诺全程绝无强制购物ღ◈◈✿。不仅如此ღ◈◈✿，参团费用每人仅需800元ღ◈◈✿。对于王女士的遭遇ღ◈◈✿，中国国际旅行社总社客服称她遇到了假冒国旅的旅行社ღ◈◈✿。

　　王女士告诉记者澳门永利官网总站入口ღ◈◈✿，她点击进入写着“中国国旅深圳公司官网”的网页ღ◈◈✿，客服陈经理添加了她的QQღ◈◈✿，并把行程单发给了她ღ◈◈✿。行程单显示ღ◈◈✿，这是五天四晚的豪华团ღ◈◈✿，包括香港ღ◈◈✿、澳门和珠海的旅游项目ღ◈◈✿，全程绝无强制购物ღ◈◈✿。7月26日晚ღ◈◈✿，王女士和母亲到达深圳ღ◈◈✿，在宾馆与陈经理签订了旅游合同多玩龙之谷礼包ღ◈◈✿，注明“购物自由”ღ◈◈✿，两人共缴纳1600元人民币团费ღ◈◈✿。陈经理称ღ◈◈✿，地接社是中国国旅深圳公司香港分支机构ღ◈◈✿，导游姓胡澳门皇宫官方网址ღ◈◈✿！ღ◈◈✿。

　　7月27日一早ღ◈◈✿，王女士随团从深圳进入香港ღ◈◈✿，直到下午3点才到达第一个景点海洋公园澳门·永利(中国)官网ღ◈◈✿！ღ◈◈✿，夜晚在维多利亚港口乘船游玩ღ◈◈✿。28号早上ღ◈◈✿，胡导游便带团开始购物ღ◈◈✿，第一家店是珠宝店澳门永利总站ღ◈◈✿，名为“Beatorich Jewelry”ღ◈◈✿。王女士说ღ◈◈✿，胡导游告诉游客们ღ◈◈✿，称旅行团价格之所以便宜ღ◈◈✿，是因为住宿和门票都是这家珠宝店赞助的ღ◈◈✿，所以要多购物ღ◈◈✿。王女士便花费2880港币ღ◈◈✿，买了一条14K黄金项链ღ◈◈✿。她回到合肥查询发现ღ◈◈✿，同类型的项链大多只要几百元澳门永利官网总站入口ღ◈◈✿。

　　接着ღ◈◈✿，胡导游带游客来到手表店ღ◈◈✿。王女士不愿购物ღ◈◈✿，和导游争吵起来ღ◈◈✿。在王女士录制的视频中ღ◈◈✿，胡导游说ღ◈◈✿：“这个不是钱的问题ღ◈◈✿，是心态问题多玩龙之谷礼包ღ◈◈✿。赞助商是这个珠宝店ღ◈◈✿，你可以买自己喜欢的东西ღ◈◈✿，但是不喜欢的东西也要买ღ◈◈✿。”王女士称ღ◈◈✿，导游要求自己购物金额达到1.6万元澳门永利官网总站入口ღ◈◈✿。在前往迪士尼的车上ღ◈◈✿，胡导游要求每个家庭付100元人民币买钥匙扣ღ◈◈✿，作为给司机的补贴澳门永利官网总站入口ღ◈◈✿。由于遭到全团反对澳门永利app新版本官网地址ღ◈◈✿，ღ◈◈✿，胡导游便取消了迪士尼行程ღ◈◈✿，改成了逛街ღ◈◈✿。7月29日多玩龙之谷礼包ღ◈◈✿，王女士和母亲脱离旅游团ღ◈◈✿，返回了深圳ღ◈◈✿，旅行社也没退回剩余行程的费用ღ◈◈✿。

　　王女士说ღ◈◈✿，担心旅行社有她身份信息ღ◈◈✿，会被对方报复ღ◈◈✿，她不指望通过旅行社得到赔偿多玩龙之谷礼包ღ◈◈✿，只希望能找珠宝店退掉项链ღ◈◈✿。

　　昨日上午ღ◈◈✿，记者致电国家旅游服务热线ღ◈◈✿。接线员称ღ◈◈✿，可通过两种途径退货ღ◈◈✿，一是直接联系旅行社ღ◈◈✿，反映导游强制购物ღ◈◈✿。如果此路不通ღ◈◈✿，游客可再次拨打12301澳门永利官网总站入口ღ◈◈✿，提供旅行合同ღ◈◈✿、购物发票等证据ღ◈◈✿，向国家旅游局备案ღ◈◈✿，由深圳旅游部门出面协调ღ◈◈✿。

　　记者根据建议ღ◈◈✿，拨打了中国国际旅行社总社客服热线ღ◈◈✿。接线员听取王女士的情况后判断ღ◈◈✿，她遇到了假冒国旅的旅行社ღ◈◈✿，因为王女士是在酒店签的不正规合同ღ◈◈✿，而不是在营业部ღ◈◈✿。王女士点开的网页显示服务电线”ღ◈◈✿，而中国国旅官方电线”ღ◈◈✿。此外ღ◈◈✿，按照正规流程ღ◈◈✿，王女士应将旅行费用汇至公司银行账户ღ◈◈✿，而不是在酒店交给经理ღ◈◈✿。

　　随后ღ◈◈✿，记者以咨询旅游为名ღ◈◈✿，拨通了陈经理的手机号ღ◈◈✿，他询问记者是谁介绍来旅游的ღ◈◈✿，怎么会有他的手机号ღ◈◈✿。陈经理表示不存在强制购物ღ◈◈✿，还发给记者一张工作证ღ◈◈✿，显示他职务为业务经理多玩龙之谷礼包ღ◈◈✿，部门为国旅(深圳)罗湖营业部ღ◈◈✿。他还发了一张该部门的分支机构营业执照ღ◈◈✿。

　　不过ღ◈◈✿，中国国际旅行社总社的客服人员称ღ◈◈✿，陈经理的工作证有可能造假ღ◈◈✿，或是冒用国旅内部其他员工工作证ღ◈◈✿，不能以此断定他是国旅员工ღ◈◈✿。记者再次拨通陈经理电话ღ◈◈✿，被告知ღ◈◈✿：“在酒店签合同也可以ღ◈◈✿，不必到营业部ღ◈◈✿。旅行费直接给导游多玩龙之谷礼包ღ◈◈✿，不要通过公司账户澳门旅游ღ◈◈✿，ღ◈◈✿，这样可以不交税ღ◈◈✿。”当记者表明身份后ღ◈◈✿，陈经理再三强调自己就是国旅员工ღ◈◈✿，随后自行挂断电话ღ◈◈✿。

　　另外ღ◈◈✿，中国国际旅行社总社建议澳门永利官网进入ღ◈◈✿，ღ◈◈✿，游客在通过搜索引擎选择旅游网站时ღ◈◈✿，要擦亮双眼ღ◈◈✿，不要点击有“推广”ღ◈◈✿、“广告”等字样的网页链接澳门永利app8804ღ◈◈✿，ღ◈◈✿，以免误登钓鱼ღ◈◈✿、欺诈网站ღ◈◈✿。一些不法人员打着正牌旅行社的旗号ღ◈◈✿，利用网络招客ღ◈◈✿，制作的网站几乎能以假乱真ღ◈◈✿，联系电话看上去是全国热线ღ◈◈✿，但会转接到某地ღ◈◈✿，游客要核实旅行社资质后再报名ღ◈◈✿。

　　王女士将此事通过电子邮件发至香港旅游业议会ღ◈◈✿，得到了入境旅游部员工叶贝珊的回复ღ◈◈✿：“‘Beatorich Jewelry’是登记店铺ღ◈◈✿，内地团体旅客如对货品不满ღ◈◈✿，可于六个月内凭单据正本ღ◈◈✿，通过组团社或香港地接社联络店铺办理退款多玩龙之谷礼包ღ◈◈✿，也可委托代表或内地组团社协助申办退货ღ◈◈✿，建议带发票正本(包括任何刷卡单)及委托书到登记店铺申办退货ღ◈◈✿。如在港办理有疑问ღ◈◈✿，可致电ღ◈◈✿，与本会联络ღ◈◈✿。”

　　对于王女士反映的强制购物问题ღ◈◈✿，香港旅游业议会建议ღ◈◈✿：“游客可以观察导游的胸牌号码ღ◈◈✿，并记录旅行社的名字和旅游行程表ღ◈◈✿，直接拨打香港旅游业议会的电话进行投诉ღ◈◈✿，议会将根据这些证据ღ◈◈✿，找到旅行社核实此事ღ◈◈✿，如果强制消费属实ღ◈◈✿，将按照有关法律进行查处ღ◈◈✿。如果被扣留在购物店内ღ◈◈✿，威胁到人身安全ღ◈◈✿，可借用香港本地居民手机直接报警ღ◈◈✿。”

　　最后ღ◈◈✿，叶贝珊提示王女士尽快提供合同ღ◈◈✿、收据ღ◈◈✿、香港接待旅行社名称及导游姓名等资料ღ◈◈✿，以便进一步处理和监管ღ◈◈✿。